Коммуникативные навыки в. медицине. Значение. Навыки публичных. выступлений. Коммуникативные стратегии 12 в рамках социального. маркетинга.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
Цел
ь и задачи дисциплины

Цель дисциплины:

развитие коммуникативных навыков и интеграция полученных навыков
в процесс профессиональной деятельности.

Задачи:

1.


Ознакомиться с основными теориями и определениями коммуникативной компетентности.

2.

Развить навыки ве
рбальной коммуникации.

3.

Развить навыки невербальной коммуникации.

4.

Сформировать навыки эффективного слушания

5.

Проанализировать факторы влияющие на содержание и результаты коммуникативного
процесса

6.

Исследовать собственные индивидуально психологические особенно
сти, влияющие на
эффективность коммуникации

7.

Проанализировать влияние установок на результаты и процесс коммуникации


Методология преподавания.


Лекции: обзорные и проблемные
.



Семинарские занятия: обратная связь, контроль знаний предшествующе
й темы,
закрепление новых знаний, обсуждение задания на следующее занятие, работа в малых группах с
модерацией преподавателя, решение ситуационных задач.



Практические занятия: Использование интерактивных методов обучения: работа в группах,
кейс стадии,
мозговой шторм, ролевые игры. Письменное выполнение индивидуальных и
групповых заданий с помощью преподавателя.

Самостоятельная работа обучающихся: работа с литературой, поиск в сети Интернет,
подготовка индивидуальных и групповых занятий.



Календарно
-
т
ематический план.



Тема занятия

Количество учебных часов

Всего
часов

Лекции

П
рактиче
ские
занятия

Семинар

СРС

1

Коммуникативные навыки в
медицине. Значение
коммуникативной
компетентности в
формировании здоровья.

3



3

6

2

Повышение значимости
коммун
икативного
компонента в лечебном
взаимодействии



3


3

3

Этические аспекты
коммуникации врача и
пациента



3


3

4

Культурные аспекты
взаимоотношений врача и
пациента


4


3

7

5

Этика в онкологии.
Рекомендации и политика
ВОЗ.

2




2

6

Профилактика первич
ного
уровня. Коммуникативный
потенциал медицинского

2



2

работника.

7

Управление службами
укрепления здоровья.
Основы конфликтологии


7

2

3

12

8

Управление службами
укрепления здоровья.
Лидерское общение.

2


2

3

7

9

Управление службами
укрепления здо
ровья.
Управленческие
коммуникации


3




3

10

Управление службами
укрепления здоровья.
Деловое общение



2

3

5

11

Управление службами
укрепления здоровья.
Навыки публичных
выступлений



2

3

5

12

Коммуникативные стратегии
в рамках социального
мар
кетинга


6



6

13

Программы ВОЗ в области
укрепления здоровья.
Профилактический
потенциал коммуникации


2

2

3

7

14

Программы ВОЗ в области
укрепления здоровья.
Модели психосоциального
консультирования


2

4

6

12

15

Программы ВОЗ в области
укрепления здор
овья.
Коммуникативная
составляющая в
клиентоориентированных
программах

2




2

16

Развитие коммуникативной
компетентности.


7



7

17

Программы ВОЗ в области
укрепления здоровья.
Особенности коммуникации
в паллиативной медицине

3


2

6

11

18

Коммуникативны
е барьеры в
процессе общения


3



3

19

Экзамен



2


2



12

3
6

2
4

36

108



График
самостоятельной работы слушателя
.

Слушатели проводят а
нализ личных

коммуникативных стратегий
,

на основании оценки,
составляют индивидуальный план развития коммуникативных

навыков, в соответствии с планом
определяют тематику

самостоятельного задания, вида выполняемой работы, и итоговая
презентация работы.




п/п

Название раздела, темы

Объем
часов

1

Роль коммуникативной компетентности в системе здравоохранения.

3

2

Культу
рные аспекты взаимоотношений врача и пациента.

3

3

Эффективное взаимодействие в конфликтных ситуациях.

6

4

Лидерское общение.

3

5

Деловое общение.

3

6

Навыки публичных выступлений.

3

7

Профилактический потенциал коммуникации.

3

8

Модели психосоциаль
ного консультирования.

6

9

Особенности коммуникации в паллиативной медицине.

6


По
литика дисциплины,
правила внутреннего распорядка, критерии и правила оценки.

Политика дисциплины:


Слушатель обязан:




активно участвовать в учебном процессе, проявляя твор
чество, индивидуальность и
креативность;




посещать все виды аудиторных занятий (лекции, практические занятия;




готовиться к каждому занятию (чтение заданного материала и выполнение заданий по ним);




своевременно выполнять и сдавать работу строго по календарному графику;




документально подтверждать пропущенные аудиторные занятия по уважительной причине;




отрабатывать все пропущенные занятия в указанное преподавателем время;




не опаздывать на занятия
;




не отвлекаться во время занятий;




отключать на время занятий сотовые телефоны;




проявлять уважительное отношение к преподавательскому и вспомогательному персоналу
кафедры;




соблюдать культуру поведения;




бережно относиться к имуществу кафедры;




иметь о
прятный внешний вид и манеры поведения.


Оценка знаний слушателей по данной дисциплине предполагает устный опрос. Итоговый
контроль знаний слушателей оценивается отметкой «зачтено».

Критерии оценки письменных работ:



Актуальность



Соответствие выбранной теме



Ссылки на источники и исследования



Обширность анализа, правильность расчета



Оригинальность/ творчество/ воображение



Стиль изложения



Наглядность


Критерии рефератов: В реферате должен быть обзор научных и практических публикаций на
выбранную тему. Представ
лен анализ и интерпретация данных, собственные рассуждения и
выводы. Количество страниц около 15
-
20 страниц.

Критерии эссе: в эссе должно быть представлено собственное исследование ситуации, задачи.
Сделать анализ с выводами. Использование статистических д
анных, и представление в виде
диаграмм. Привести сравнение. Количество страниц около 7
-
10 страниц.

Критерии презентаций: в презентации должно быть представлено собственное исследование
ситуации, задачи. Сделать анализ с выводами. Использование статистическ
их данных, и
представление в виде диаграмм. Привести сравнение. Количество слайдов около 7
-
10.


Литература.

Обязательная литература:

Ершова Н.Н. Развитие социальной перцептивной компетентности в системе профессионального
общения. М. 2007.

1.

Сидоренко Е.В. Тр
енинг коммуникативной компетентности в деловом вз
аимодействии.


СПб


Речь
-
2008


2.

Баскакова И.В. Особенности формирования коммуникативной компетентности студентов
стоматологического факультета Казахский национальный медицинский университет им. С.Д.
Асфен
диярова, г.Алматы

3.

Константинова

Т.В. Конструктивное взаимодействие в диаде «врач
-

больной». Программа
социально
-
психологического тренинга. Методическое пособие по курсу «Методы социально
-
психологического обучения. Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского.

2007

4.

Кон
ечный

Р., Милан Б. Пси
хология в медицине.
-

Прага, 2009.


Дополнительная.

1.

Иванюшкин

А.Я. Профессиональная этика в медицин
е (философские очерки).
-

М., 201
0.

2.

Дуброва

В. П. Размышления о врачебном искусстве, или Социально
-

психологические
факторы успешности д
ея
тельности врача // Медицина. 200
9. № 3.

3.

Железняк

Е.С., Макушенко Е.В. Пациент как субъект контроля качества. // Проблемы
городского здравоохранения. Сборник научных трудов под ред. Вишнякова Н.И. Вып.З,
-

СП6.Д998.

4.

Панферов

В.Н. Когнитивные эталоны и стер
еотипы взаимопознания лю
дей. // Вопросы
психологии. 2002, № 3.

5.

Парыгин

Б.Д. Основы социально
-

п
сихологической теории.
-

М, 2007
.

6.

Бойко

В.В. Энергия эмоций
-

СПб.: Питер, 2004.

7.

Рюмшина Л.И. Игры и манипуляции в межличностном общении. Росто
в
-

н/Д.: Изд
-
в
о
Ростов.ун
-
та,200
7

8.

Бобров

В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности //
Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / Под

ред.
В.А. Боброва и др. М., 20
1
0
.

9.


Бодалев

A.A. Личность и общение: Избранн
ые психологические труды
.
-

М.: Межд. пед.
академия, 200
5.

10.


Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. Учебное посо
бие.
-

М: ЛПА «Кафедра
-

М», 200
8.

11.


Петровская Л. А. Развитие компетентного общения как одно из направ
лений оказания
психологической

помощи. // Введение в практическую социальную психологию. Под ред.
Жукова Ю.М, Петровской Л.А, Соловьевой
O.B.
-
М, 200
9.

12.

Бобнева

М.И. Социальные нормы и регуляция поведения // Психологические проблемы
социальной регуляции поведения / Отв. ред. Е.В.
Шорохо
ва, М.И. Бобнева.
-
М., 200
6.

13.

Асмолов А. Г. Психология личности. Учеб
ник.
-

М.: издательство МГУ, 201
0 .



Приложенные файлы

  • pdf 47892517
    Размер файла: 401 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий