Тираж 30 экз. 28 % 90/36/36 144/72/72 экзамен. Для студентов направления подготовки 38.03.01 «Экономика». профиль «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 3 курс, очная форма обучения/ профиль «Налоги и налогообложение», 1 курс очная форма обучения/профиль «Финансы и


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИ
ТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВ
Е

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
»

(Финансовый университет)



Департамент менеджмента







Ю.А. Романова, А.О. Егоренко




МЕНЕДЖМЕНТ


Ра
бочая программа дисциплины

д
ля

студентов, обучающихся по направлению подготовки


38.03.01
«
Экономика
»

(
программа подготовки бакалавра)

п
рофили
:

«
Налоги и налогообложение
»,

«Бухгалтерский учет, анализ и аудит»,

«
Государственные и муниципальные финансы
»

«
Таможенное регу
лирование и налоговый контроль»



«Учет, анализ и аудит»

«Финансовые рынки и банки»

«Финансы и кредит»


(очная форма обучения)














Москва 201
7

2


Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования

«Ф
ИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕ
Т

ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РО
ССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)



Департамент менеджмента


СОГЛАСОВАНО

ООО «Стройэксперт
-
М»

Генеральный директор


_______________С.Е.

Щепачков


06.06.
2017 г.

УТВЕРЖДАЮ

Рек
тор



_______________М.А.

Эскиндаров


07.06.
2017 г.








Ю.А. Романова, А.О. Егоренко


МЕНЕДЖМЕНТ


Рабочая программа дисциплины

для студентов, обучающихся по направлению подготовки

38.03.01 «Экономика
»

п
рофили
:
«
Нало
ги и налогообложение»,

для студентов, обучающихся по направлению подготовки

38.03.01
«
Экономика
»

(
программа подготовки бакалавра)

профили:

«
Налоги и налогообложение
», «Бухгалтерский учет, анализ и
аудит», «Государственные и муниципальные финансы»

«Таможе
нное регу
лирование и налоговый контроль», «Учет, анализ и аудит»,

«Финансовые рынки и банки»,
«Финансы и кредит»


(очная форма обучения)


Рекомендовано Ученым советом Факультета менеджмента

(протокол №
18
от
23 мая

201
7

г.)


Одобрено
Советом департамента м
енеджмента

(протокол


23
от
25

апреля

201
7

г.)




Москва 2017

3



УДК

338.984

ББК
65.290
-
2

Р69



Рецензент
:

Доктор
экономических наук,
профессор
,

профессор

департамента менеджмента

Н.В.
Боробов


(Финансовый университет)


Романова Ю.А., Егоренко А.О. «Менед
жмент
»:
Рабочая программа
дисциплины предназначена для студентов, обучающихся по направлению
подготовки 39.03.01. «Социология», профиль «Экономическая социология»:


М.: Фина
н
совый университет, Департамент менеджмента, 2017.


34 с.

В рабочей программе ди
сциплины определены ее цель, место в
структуре ООП, требования к результатам освоения дисциплины,
содержание программы, тематика занятий, формы самостоятельной работы,
оценочные средства для текущего контроля и промежуточной аттестации,
учебно
-
методическое

и информационное обеспечение.




Учебное издание

Ю.А. Романова, А.О. Егоренко

Менеджмент

Программа дисциплины

Компьютерный набор и верстка
Егоренко Анна Олеговна

Формат

60×90/16.
Гарнитура

Times New Roman

Усл
.
п
.
л
.
. Изд. №
-

2017. Тира
ж 30 экз.

Заказ № __________

Отпечатано в Финансовом университете








Романова Юлия Александровна, 2017


Егоренко Анна Олеговна, 2017



Финансовый университет, 2017

4



СОДЕРЖАНИЕ


1.

Наименование дисциплины


5

2.

Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине,
соотнесенных с планируемыми результатами

обучения по да
н-
ной учебной программе

5

3.

Место дисциплины в структуре ООП

6

4.

Объем дисциплины в зачетных единицах и в а
кадемических ч
а-
сах с выделением объема аудиторной (лекции, семинары) работы
обучающихся в семестре

8

5.


Содержание дисциплины, структурированное по темам (разд
е-
лам) дисциплины с указанием их объемов (в академических ч
а-
сах) и видов учебных занятий

9

6.

У
чебно


методическое обеспечение для самостоятельной раб
о-
ты обучающихся по дисциплине

2
6

7.

Фонд оценочных средств для проведения промежуточной атт
е-
стации обучающихся по дисциплин
е

2
9

8.

Перечень основной и дополнительной литературы, необходимой
для освоения дисциплины

3
9

9.

Перечень ресурсов информационно


коммуникационной сети
«Интернет», необходимых для освоения дисциплины

40

10

Методические указания для обучающихся по освоению дисц
и-
плины

40

11.




Перечень информационных технолог
ий, используемых для ос
у-
ществления образовательного процесса по дисциплине и нео
б-
ходимого программного обеспечения и информационно


спр
а-
вочных систем




42



12.

Описание материально
-
технической базы, необходимой для
осуществления образовательного процесса по дисциплине

42















5



1.

Наименование

дисциплины

Дис
циплина «
Менеджмент
»

Цель дисциплины:

формирование у студентов фундаментальных знаний в области теории и
практики управления организациями; получение ими четкого представл
е
ния о
различных моделях менеджмента в современном мире, возможности их испол
ь-
зовани
я в российских условиях; обучение решению практических вопросов,
связанных с управлением различными сторонами деятельности орг
а
низаций.

Задачи ди
с
циплины:

-

и
зучить
объективные предпосылки возникновения потребности в
управлении;

-

сформировать современные пре
дставления о сущности, соде
р
жании,
функциях и методах управления;

-

изучить научно
-
теоретические и методологические основы
современного менеджмента;

-

проанализировать существующие модели менеджмента, изучить
специфику российской практики менеджмента;

-

сформул
ировать основные проблемы в области управления
современными организациями и возможные пути их решения;

-

развить навыки профессиональной деятельности.


2.
Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине «
М
е-
неджмент
», с
о
отнесенных с планируемыми резул
ьтатами обучения по
данной учебной пр
о
грамме:

В результате освоения дисциплины «
Менеджмент» формируются

эл
е-
менты следующих ко
м
петенций:

Компетенция. СК
-
1


Способность применять полученные знания на практике.

знать
основы общего управления организацией: стр
уктуры, функции,
процессы взаимодействия; основные понятия и категории основ менеджме
н
та;

уметь
осуществлять мероприятия по реализации основных функций м
е-
неджмента на практике (планирование, организация, мотивация и ко
н
троль);
представлять результаты анали
тической и исследовательской работы в виде в
ы-
ступления, доклада, информационного обзора, аналитического о
т
чета, статьи;

владеть
навыками применения на практике методов анализа управле
н-
ческих явлений и процессов с помощью стандартных теоретических моделей
м
енеджмента; навыками анализа и систематизации полученных теоретич
е-
ских зн
а
ний для последующего применения их в практической деятельности
;



6


Компетенция
СК


3


Способность к постановке целей и задач исследований, выбору о
п-
тимальных путей и методов их дости
жения

знать
алгоритм построения целей и задач исследования, необходимый
для принятия верных управленческих решений; методологию выбора опт
и-
мальных путей исследования
;

уметь
выявлять проблемы, препятствующие достижению целей орг
а-
низации, предлагать эффекти
вные способы их решения в условиях неопред
е-
ленности и риска; анализировать факторы внешней и внутренней среды и
оценивать степень их воздействия на деятельность предприятий
;

владеть
способностью принятия эффективных управленческих реш
е
ний
и нахождению опт
имальных путей достижения целей управленческого иссл
е-
дования; навыками самостоятельной работы, самоорганизации и орг
а
низации
выполнения поручений при решении задач проводимого исследов
а
ния
.


Компетенция
СЛК


3

Способность предлагать и обосновывать вариант
ы управленч
е-
ских решений

знать
сущность, содержание, функции и методы управления
методы
разр
а
ботки и принятия управленческих решений в менеджменте; основные
современные сложившиеся зарубежные и отечественные концепции и при
н-
ципы управления;

уметь
выявлять

проблемы, препятствующие достижению целей орг
а-
низации и принятию верных управленческих решений, предлагать эффекти
в-
ные способы их решения в условиях неопределенности и риска;
использовать
методы мотивации для реализации управленческого решения и организов
ы-
вать контроль за исполнением принимаемых управленческих решений;

владеть
современными методами сбора, обработки, анализа информ
а-
ции, необходимой для эффективного управления; методами и приемами ан
а-
лиза управленческих явлений и процессов с помощью стандар
тных теорет
и-
ческих моделей менеджмента
способностью абстрактного мышления, анал
и-
за, синтеза получаемой информации; навыками обобщения и использов
а
ния
передового опыта в области управленческой деятельности.


3.

Место дисциплины в структуре
образовательной пр
о
г
раммы

Дисциплина «Менеджмент» входит в
обязательную
часть професси
о-
нального цикла дисциплин основных образова
тельных программ по направл
е-
нию

38.03.01 «Экономика, профили: «Налоги и налогообложение», «Бухга
л-
терский учет, анализ и аудит», «Финансовые рынки и

банки».

Изучение ди
с-
циплины «Менеджмент» основывается на сумме знаний, полученных студе
н-
тами в ходе освоения экономической теории (микро
-

и макроэкономики),

ан
а-
7


лиза деятельности экономических субъектов
. Дисциплина «Менед
ж
мент» в
ряду экономических и управ
ленческих дисциплин является основополага
ю-
щей для формирования у студентов управленческого мышления, о
с
нованного
на понимании процесса реализации функций управления в ра
з
личных сферах
деятельности современных организаций.

Требования к входным знаниям, умен
иям и владениям студентов:

знать:

-

основные понятия, категории и инструменты менеджмента;

-

сущность, содержание, функции и методы управления;

-

особенности ведущих школ и направлений управленческих

н
а
ук;

-

основы общего управления организацией: структуры, функ
ц
ии, пр
о-
цессы взаимодействия;

-

закономерности функционирования системы менеджмента на ра
з-
личных уровнях;

-

основные особенности российского менеджмента, его инсти
-
туциональную структуру.

уметь:

-

выявлять проблемы, препятствующие достижению целей орга
-
низации, п
редлагать эффективные способы их решения в условиях нео
п
ре
-
деленности и риска;

-

анализировать факторы внешней и внутренней среды и оцени
вать
степень их воздействия на деятельность предприятий;

-

осуществлять мероприятия по реализации основных функций менед
ж-
м
ента на предприятии (планирование, организация, мотивация и ко
н
троль);

-

управлять конфликтами, стрессами, изменениями в организа
ции и
оценивать эффективность управления;

-

представлять результаты аналитической и исследовательской работы
в виде выступления, д
оклада, информационного обзора, аналити
ческого о
т-
чета, статьи;

-

использовать международный и российский опыт управленче
ской
деятельности.

владеть нав
ы
ками:

-

современными методами сбора, обработки, анализа информа
ции, н
е-
обходимой для эффективного управлени
я;

-


методами
и

приемами анализа управленческих явлений и про
цессов
с помощью стандартных теоретических моделей менеджмента;

-


навыками самостоятельной работы, самоорганизации и орга
низации
выполнения поручений.


8


4.

Объём дисциплины в зачетных единицах и в ак
адемических часах
с выделением объема аудиторной (лекционной, семинарской) раб
о-
ты об
у
чающихся в семестре

Для студентов направления подготовки
38.03.01 «Экономика
»

профиль

«Налоги и налогообложение»,
1 курс, очная

форма обучения/ профиль
«Бухга
л-
терский учет
, анализ и аудит»,
2 курс очная ускоренная

форма обучения/профиль
«Гос
у-
дарственные и муниципальные финансы»

1 курс очная ускоренная

форма обучения

Вид учебной работы

Часы
/ з.е.

Семестр


2

-

Нин

3
-

БАУ

1
-

ГиМФ

Общая трудоемкость дисциплины

144
/
4

з.е.
/

72/2з.е./72/2 з.е

1
44

Аудиторные занятия

54
/36/36

54
/36/36

Лекции (Л)

1
8
/18/18

1
8
/18/18

Практические занятия (ПЗ)
, в т.ч.

36
/18/18

36
/18/18

в интерактивной форме

28 %

28 %

Самостоятельная работа

90
/36/36

9
0
/36/36

В
семестре

1
44
/72/72

1
44
/72/72

В с
ессию

экзамен

экзамен


Для студентов направления подготовки 38.03.01 «Экономика»

профиль

«
Таможенное регулирование и налоговый контроль
»,
1 курс, очная

форма обуч
е-
ния/ профиль
«
У
чет, анализ и аудит»,
1
курс очная
форма обучения/профиль
«
Финанс
о-
вые рынки и

банки
»

1 курс очная ускоренная

форма обучения


Вид учебной работы

Часы/ з.е.

Семестр


2
-

Нин

2

-

У
АиУ

1
-

Ф
РиБ

Общая трудоемкость дисциплины

144
/
4

з.е.
/

72/2з.е./72/2 з.е

1
44

Аудиторные занятия

54/36/36

54/36/36

Лекции (Л)

1
8
/18/18

1
8
/18/18

Практи
ческие занятия (ПЗ), в т.ч.

36/18/18

36/18/18

в интерактивной форме

28 %

28 %

Самостоятельная работа

90
/36/36

9
0
/36/36

В
семестре

1
44/72/72

1
44/72/72

В сессию

экзамен

экзамен


Для студентов направления подготовки 38.03.01 «Экономика»

профиль

«
Б
ухгалт
ерский учет, анализ и аудит
»,
3
курс, очная

форма обучения/ профиль
«
Н
алоги и налогообложение
»,
1
курс очная
форма обучения/профиль
«
Финансы и кр
е-
дит
»

2
курс очная
форма обучения


Вид учебной работы

Часы/ з.е.

Семестр


5

-

БУАиУ

2
-

НиН

4

-

Фи
К

9


Общая т
рудоемкость дисциплины

144
/
4

з.е.
/

72/2з.е./72/2 з.е

1
44

Аудиторные занятия

54/36/36

54/36/36

Лекции (Л)

1
8
/17
/1
7

1
8
/17
/1
7

Практические занятия (ПЗ), в т.ч.

36
/34/34

36
/34/34

в интерактивной форме

28 %

28 %

Самостоятельная работа

90
/
9
3/
9
3

9
0
/
9
3/
9
3

В

семестре

1
44
/144/144

1
44
/144/144

В сессию

экзамен

экзамен



5. Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам)
дисциплины с указанием их объемов (в академических часах) и видов
учебных занятий


5.1. Содержание дисциплины


Тема 1. Понятие, с
ущность и задачи менеджмента

Этимология

слова
«
менеджмент
».
Управление и менеджмент: понятие
и сущность. Менеджмент как наука и искусство управления.

Менеджмент
как функции и процесс.

Структура менеджмента.
Объект и предмет изучения
менеджмента. Менеджмент



система

управления организацией (предпри
я-
тием) в рыноч
ной экономике. Цели и задачи менеджмента. Управляющая и
управляемая подсистема (субъект и объект управления).

Менеджер


профе
с-
сиональный

управляющий.

Особенности

деятельности

м
енеджеров

разли
ч-
ного
уровня управления.


Тема 2. Основные концепции менеджмента, их развитие

История возникновения и развития менеджмента. Управленческие рев
о-
люции.
Научные школы и подходы к управлению организациями, их ра
з
витие.

Основные концепции менеджмента. Школа научного

управления, ее
роль в становлении менеджмента как науки. Классическая (администра
-
тивная) школа в управлении. Подход к управлению как к процессу.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Бихевиори
стский
подход. Использование социологии и психол
огии для изучения че
ловека Кол
и-
чественный подход к управлению. Исследование операций, моделиров
а
ние.

Системный и ситуационный подходы в развитии менеджмента. Совр
е-
менные теории: стратегий, лидерства, инноваций.

Социология управления.


Тема
3
.
О
рганизация
и ее деловая среда

Понятие организации.
Классификация и в
иды организаций. Законы ра
з-
вития организации. Жизненный цикл организации. Особенности управления
10


организацией на различных этапах ее жизненного цикла. Миссия и цели орг
а-
низации.

Внешняя среда органи
зации. Внутренняя среда организации. Факторы во
з-
действия на организацию. Прямые и косвенные факторы. Методы исследов
а
ния
внешней и внутренней среды организации. Организационная культура как фа
к-
тор внутренней среды организации. Виды организационных культур.

Роль и зн
а-
чение организационной культуры в современном менеджменте. Влияние орган
и-
зационной культуры на эффективность деятельности организ
а
ции.


Тема 4. Функции менеджмента
, их характеристика и взаимосвязь

Менеджмент как процесс выполнения функций. Общие

и специальные
функции управления, критерии их выделения. Общие функции менеджмента,
их взаимосвязь.
Планирование как функция менеджмента. Ви
д
ы

и

м
етоды
пл
а-
нирования. Стратегическое планир
о
вание и управление. Бизнес
-
планирование.
Организация как функция уп
равл
е
ния.
Элементы организационной структуры
управления и принципы ее построения. Типы организационных структур
управления
, их достоинства и недостатки.

Критерии и показатели эффективн
о-
сти организационных структур управления. Факторы эффективности организ
а-
ционных структур управления.

Общее понятие мотивации.
Содержательные и
процессуальные теории мотивации

их характеристи
ка. Контроль: сущность, з
а-
дачи,

в
иды и этапы контроля. Характеристики э
ф
фективного контроля.


Тем
а

5. Управленческие решения в менеджмент
е

Понятие «управленческое решение». Виды управленческих решений.
Методы подготовки управленческих решений. Основные этапы процесса
подготовки управленческих решений. Подходы к разработке и принятию
управленческих решений. Принятие решений в условиях риска
и неопред
е-
ленности. Индивидуальные стили принятия решений. Эффективные упра
в-
ленческие решения. Особенности принятия управленческих решений в пол
и-
тич
е
ской сфере. Ответственность лиц, принимающих решения.


Тема 6.

Групповая динам
и
ка и командообразование.

Лидерство и стили управления

Личность в организации. Структура личности. Современные теории
личности.
Понятие и особенности группы. Групповые процессы в системе м
е-
неджмента. Формальные и неформальные группы. Взаимодействие чел
о
века и
группы. Формирование э
ффективных рабочих групп.

Командообраз
о
вание:
понятие, основные характеристики и особенности формирования команд. Л
и-
дерство и стили управления. Теория лидерского поведения. Современные ко
н-
11


цепции лидерства. Особенности социологии л
и
дерства. Руководство: вла
сть и
партнерство. Формы власти. Авторитет и ли
ч
ное влияние менеджера.


Тема 7.
Управленческие к
онфликты

в организации


Понятие конфликтов, классификация конфликтов, последствия ко
н-
фликтов. Понятие конфликта как процесса, этапы его протекания.

Управл
е
ние
стрессами и конфликтами в организациях.
Понятие о конфликте как проявл
е-
нии противоречий и источнике развития. Уровни конфликтов в орган
и
зации,
их причины.
Методы и инструменты разрешения конфликтов.
Осно
в
ные фор
-
мы поведения в конфликтной ситуации. Практич
еские навыки управления
конфликтами различных уровней.


Тема
8
.
Система информационных коммуникаций

Значение информации в современном менеджменте. Виды и источники
и
н
формации. Этапы и содержание коммуникационного процесса. Формы и
средства коммуникаций в о
рганизациях. Стили коммуникаций и роли ее
участников. Особенности восприятия в процессе коммуникаций. Препя
т-
ствия обмену информацией. Управление коммуникациями в организациях.
Деловое общение. Искусство ведения деловых бесед и переговоров.


Тема 9. Управл
ение изменениями и эффективность менед
ж
мента

Бизнес
-
процессы организации. Управление основными и вспомог
а-
тельными бизнес
-
процессами организации. Особенности проектного упра
в-
ления. Р
е
инжиниринг бизнес
-
процессов.

Стратегическое управление. Уровни, на которы
х разрабатываются и
реализуются стратегии в организациях. Конк
у
рентная стратегия.

Управление изменениями. Типы изменений. Причины организацио
н
ных
изменений. Модели организационных изменений. Анализ поля сил. Стратегии
управления изменениями. Процесс прове
дения изменений. Причины сопроти
в-
ления персонала изменениям. Методы преодоления сопроти
в
ления изменениям.
Трехэтапная модель организационных изменений К. Л
е
вина.

Критерии и показатели эффективности менеджмента. Социальная и
экономическая эффективность мен
еджмента.
Концепция долговрем
енной
эффективности Р. Лайкерта.

Теория эффективности организации Б. Басса
.
Оптимизация управленческих структур организации и численности управл
е-
ния. Повышение эффективн
о
сти управления в организации.


5.2. Учебно
-
тематический п
лан

Общая трудоемкость дисциплины составляет
4

зачетные единицы
.
Вид
промежуточной аттестации


экзамен
.



Трудоёмкость в часах

Формы тек
у-
12




п/
п

Наименование ра
з
дела
(темы)

Дисциплины

щего контр
о
ля
успеваем
о
сти


Вс
е
го


Аудиторная работа



Самост
о-
ятельная

раб
о
та


О
б-
щая

Ле
к-
ции

Сем
и-
нары и
практ
и-
ческие
зан
я
тия

Занятия
в и
н-
тера
к-
тивных
формах


1.

Понятие, сущность и
задачи менеджмента

16

6

2

4

20%

1
0

тестиров
а
ние
,
групповая ди
с-
ку
с
сия

2.

Основные концепции
менеджмента, их
развитие

16

6

2

4

3
0%

1
0

тестиров
а
ние,
анализ ко
н-
кретных ситу
а-
ций

3.

О
рганизация и ее
деловая среда

16

6

2

4

40
%

1
0

тестиров
а
ние,
доклады,
гру
п-
повая диску
с-
сия

4.

Функции менеджмента,
их характеристика и
взаимосвязь

16

6

2

4

30%

1
0

тестиров
а
ние,
анализ ко
н-
кретных ситу
а-
ций

5.

Управленчес
кие
решения в менеджменте

16

6

2

4

3
0%

1
0

д
оклады
, ан
а-
лиз конкретной
с
и
туации

6.

Групповая динамка и
командообразование.
Лидерство и стили
управления

16

6

2

4

2
0%

1
0

тестиров
а
ние,
групповая ди
с-
ку
с
сия

7.

Управленческие к
о
н-
фликты

в о
р
ганизации

16

6

2

4

40
%

10

тестирование,
доклады, гру
п-
повая дискуссия

8.

Система информац
и-
онных коммуникаций

16

6

2

4

40%

10

тестирование,
доклады, гру
п-
повая дискуссия

9.

Управление изменен
и-
ями и э
ффекти
в
ность
менеджмента орган
и-
зации

16

6

2

4

30%

10

доклады, анализ
конкретной

с
и-
туации


Итого:


144

54

1
8

36


90



5.3. Содержание практических занятий


Тема 1.

Понятие
, сущности и задачи менеджмента

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

обо
б
щении

особенностей менеджмента в России и зарубежных стр
а
нах;

-

выявлении осн
овных характеристик менеджера;

-

определении

уровней управления в орг
а
низации.

Содержание и формы семинарского занятия

13




Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Дискуссия по основным характер
и-
стикам

о
р
ганизаций

Устное обсужд
е
ние

90 мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение наци
о-
нальных моделей
менеджме
н-
та с позиций их использования
в современной практике ро
с-
сийских комп
а
ний

60 мин.
-

40% от
трудоемкости
семинарского
зан
я
тия

4.

Итого:


180

мин.

(4 ч
а
с
а)

Вопросы для обсуждения:

1.

Особенности современной российской экономики и необходимость
совершенствования организации управления.

2.

В чем, по вашему мнению, состоят особенности американского
менеджмента, и почему американский менеджмент стал именно т
а
ким?

3.

Ч
ем европейский менеджмент отличается от америка
н
ского?

4.

Почему несколько десятилетий назад стала популярна японская
модель менеджмент?

5.

Перечислите основные этапы развития менеджмента в Ро
с
сии.

6.

Объективные условия для развития и практического применения
мене
джмента в России.

7.

Возможности и пути использования зарубежного опыта в росси
й
ских
условиях.

8.

Какие закономерности управления вы знаете?

9.

Какими навыками должен обладать менеджер?

10.

Назовите и опишите основные уровни управления орган
и
зацией.

Задание 1

Дайте опр
еделение менеджера, раскройте его межличностные и ин
-
формационные роли, а также роли в качестве лица, принимающего управ
-
ленческие решения. Опишите разделение функций и полномочий между м
е-
неджерами высшего, среднего и низового уровней, используя данные ко
н-
кретного предприятия. Какими способностями должны о
б
ладать ме
неджеры
для выполнения отмеченных ролей?

Таблица 1. Основная информация об организации ПАО «СеверМол»

ПАО «СеверМол»

Место расположения

г
. Гороховец

Вид деятельности

Обрабатывающая промышленно
сть.

Организационно
-
правовая форма

Публичное акционерное общество

Среднегодовая численность работн
и
ков, чел.

в т.ч. занятых в основном производстве, чел.

17200

15988

Система управления. Осно
в
ные функции и полномочия.

1) Осуществление контроля за выполн
ением производственных заданий для непрерывного
обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих зад
а
ний;

2) Руководитель часто возглавляет крупное подразделение или отдел в организации;

3) Ответственность за непосредственное исполь
зование выделенных ресурсов, таких как
14


сырье и оборудование;

4) Характер работы руководителя в большей степени определяется содержанием работы
подразделения, чем орган
и
зации в целом;

5) Деятельность характеризуется частыми перерывами, переходами от одной з
адачи к другой;

6) Руководители отвечают за принятие стратегически важнейших решений для организ
а-
ции в целом или для осно
в
ной части организации;

7) Координирование и управление работой руководителей низового звена;


8) Анализ данных о производительности тр
уда и взаимодействия с инженерами по разр
а-
ботке новой продукции;


9) Подготовка информации для решений, принимаемых руководителями высшего звена;

10) Работа руководителя не имеет четкого завершения.

11) Накладывают отпечаток своей личности на весь облик ко
мпании.

12) Руководство данного звена


гораздо малочисленнее других.

Рекомендуемые источники:

а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М"
, 2016 .


656 с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

б) дополнительная:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовск
ий учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Грибов, Владимир Дмитриевич. Теория менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
учно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-

.

3.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник
/ Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

4.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М.: Инфра
-
М, 2015.



330с.

5.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management:
Учебное п
о
собие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.


Тема 2.
Основные концепции менеджмента, их развитие

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

обобщении
теоретико
-
методических о
снов

менеджмента;

-

определении
основных
подходов в менеджменте
.



Содержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

3
0

мин.

15


2.

Разбор конкретной
задачи

Коллективная генерация
и
дей

90

мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение
классических и совреме
н-
ных теорий, концепций и
подходов в м
е
неджменте

60

мин.
-

4
0% от
трудоемкости

с
е-
минарского зан
я
тия


Итого:


18
0

мин.

(
4

часа)

Вопросы для обсуждения:

1.

История формирования и развития ме
неджмента как науки.

2.

В чем состоят основные идеи школы научного управл
е
ния?

3.

Каковы основные признаки бюрократической организации и п
о
чему
М. Вебер доказывает, что она лучше семейной организации?

4.

Какие виды деятельности и функции управления выделил А. Фа
й
ол
ь?

5.

Какие принципы школы административного управления вы можете
назвать?

6.

Чем школа человеческих отношений отличается от остальных,

7.

Ч
то объединяет
школ
у

человеческих отношений
и

школ
у

поведенческих наук?

8.

В чем сущность процессного подхода
?

9.

В чём состоит ос
новная идея системного подхода
?

10.

Почему наиболее широкое распространение получил ситуацио
н
ный
подход?

Рекомендуемые источники:

а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:


1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособи
е / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Грибов, Владимир Дмитриевич. Теория менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
учно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-


.

3.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

4.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М.: Инфра
-
М, 2015.



330с.

16


5.

Мескон М.Х. Осн
овы менеджмента = Management: Учебное п
о
собие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.


Тема 3.

О
рганизация и ее деловая среда
.

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

проведении
SWOT
-
ан
ализа

и
PEST
-
анализа
;

-

проектировании и оптимизации организационных структур.

Содержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Разбор конкретной задачи

Коллективная г
енер
а-
ция идей

90 мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение
достигнутых результ
а-
тов в ходе выполнения
з
а
дач

60 мин.
-

40% от тр
у-
доемкости семина
р-
ского зан
я
тия


Итого:


180

мин.

(4 часа)

Вопросы для обсуждения:

1.

Связан ли выбор миссии с наличием и распределе
нием ресурсов
организации? Если да, то объясните эту взаимосвязь.

2.

Каким образом организация выбирает миссию?

3.

Какие выделяются предъявляемые к целям требования?

4.

По каким критериям и направлениям можно классифицировать ц
е
ли?

Что такое дерево целей?

5.

Что предс
тавляют собой качественные и количественные цели?

6.

Приведите пример, когда внешние и внутренние факторы могут
препятствовать или способствовать достижению миссии и целей комп
а
нии?

7.

Позиционирование организации с учетом воздействия внутренней и
внешней среды.

8.

Основные задачи менеджмента по созданию системы управления
организацией с учетом воздействия факторов внешней и внутренней ср
е
ды.

9.

Какие составляющие (измерения) входят в макросреду?

10.

Что необходимо учитывать при анализе отдельных компонентов
макросреды?

11.

И
з каких элементов состоит микросреда организации?

12.

Почему компании стремятся к тесному и долговременному
сотрудничеству с потребителями и поставщиками?

13.

Почему компания изучает конкурентные силы в своей о
т
расли?

14.

Элементы структуры управления. Характер взаимо
связей между н
и
ми.

15.

Оптимизация организационных структур.

Рекомендуемые источники:

17


а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с
..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИН
ФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Грибов, Владимир Дмитриевич. Теория менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
учно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-

.

3.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под

науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

4.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М.: Инфра
-
М, 2015.



330с.

5.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное п
о
соби
е:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.


Тема 4.
Функции менеджмента, их характеристика и взаимосвязь

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

определении т
ехнологии разработки стратег
ий организаций
;

-

составлении бизнес
-
плана организации;

-

обобщении
знаний
теорий и концепций мотивации;

-

выявлении форм контроля на различных этапах планирования
.

С
одержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопрос
ы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Разбор конкретной ситуации

Коллективная генерация
идей

90 мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение
достигнутых результатов
в ходе выполнения з
а
дач

60 мин.
-

40% от
трудоемкости с
е-
минарского зан
я
тия


Итого:


180

м
ин.

(4 часа)

Вопросы для обсуждения:

1.

Сущность стратегического менеджмента и его методология.

2.

Технологии разработки стратегий организаций.

3.

Почему выделяют основные и специальные функции менеджме
н
та?
Поясните взаимосвязь.

4.

Какие выделяют основные функции в м
енеджменте?

Что такое
«колесо менеджмента»?

18


5.

В чем принципиальная разница в понятиях «внутрифирменное
планирование» и «стратегическое планирование»?

6.

Что такое бизнес
-
план? Что является объектами бизнес
-
плана?

7.

Перечислите основные разделы и показатели плана
ра
з
вития.

8.

Текущее планирование: среднесрочное и краткосрочное.

9.

Организация реализации принятых решений как одна из основных
функций менеджмента.

10.

Что такое организационные полномочия, в чем их соде
р
жание?

11.

Какие виды полномочий выделяют?

В чем состоит суть
д
елегирования полномочий?

Каковы причины низкой эффективности
делегирования полномочий?

Назовите основные приемы и способы
эффективного делегиров
а
ния.

12.

Работа управляющего: координация и регулирование.

13.

Теории мотивации.

В чем различия между содержательными и

процессуальными теориями мотивации?

14.

Объясните, каким образом следует применять рассмотренные
теории мотивации на практике?

15.

Место и роль контроля в процессе управления.

Контроль как
целенаправленная система планирования.

16.

Какие формы контроля существуют и н
а каких этапах их можно
использовать?

17.

Что значит создать необходимые условия контроля? В каких
случаях ко
н
троль невозможен?

18.

Специфика контроля и контроллинга.

Назовите задачи и функции
контроллинга.

Рекомендуемые исто
ч
ники:

а) основная:

1.

Виханский, О.С.
Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 201
5 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

3.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М. : Инфра
-
М, 2015.



330с.

19


4.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное пос
о-
бие: Пер. с англ. / М.Х. Меско
н, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД.
Вильямс, 2013.
-

672 с.: ил.


Тема 5.
Управлен
ческие решения в менеджменте

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

обобщении
научного подхода в принятии решения
;

-

составлении «дерева решений»;

Содерж
а
н
ие и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Обсуждение особенностей прое
к-
тирования ра
з
личных структур

Заслушивание докладов
и их о
б
суждение

90 мин.

3.

Интерактив

Групп
овое обсуждение
достигнутых результатов
в ходе выполнения з
а
дач

60 мин.
-

40% от тр
у-
доемкости семина
р-
ского зан
я
тия


Итого:


180

мин.

(4 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. В чем различия понятий решение и управленческое реш
е
ние?

2. Чем вызывается необходимо
сть принятия решений?

3. Какие виды решений чаще принимает руководитель в современных
условиях?

4. Какую роль играют интуитивные решения и решения, основанные на
здравом смысле, в сравнении с рациональными решениями? Чем руководств
у-
ется менеджер?

5. Назов
ите основные виды управленческих решений.

6. Что понимается под качеством управленческих решений и какими п
о-
казателями оно характеризуется?

7. Какие требования предъявляются к управленческим решениям?

8. Что такое процесс принятия решений и каковы его осно
вные эт
а
пы?

9. Зачем нужны альтернативы для принятия решения? Что
о
знач
ае
т в
ы-
брать оптимальное решение?

10. Каким образом личностные оценки руководителя могут проявиться
при принятии решения?

11. В чем сущность научного подхода в принятии решения?

12. Каки
е модели чаще всего используются для анализа и выбора реш
е-
ния и почему?

13. Назовите основные процедуры механизма реализации решений.

14. Дайте характеристику основным методам принятия решения.

15. Какими факторами определяется эффективность управленческог
о р
е-
шения?

Что является критерием эффективности решения?

Рекомендуемые источники:

20


а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с.
.
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИНФ
РА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Грибов, Владимир Дмитриевич. Теория менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
учно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-

.

3.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под
науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

4.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М. : Инфра
-
М, 2015.



330с.

5.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное п
о
соби
е:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.

6.

Хижняк, Арнольд Николаевич. Основы эффективного менед
ж
мента:
Учебное пособие.



Москва: ООО
«
Научно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М
»
,
2015.



320

с.


znan
ium.com <Внешний р
е
сурс>.


Тема 6.
Групповая динамка и командообразование.

Лидерство и стили управления

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

выявлении формальных и неформальных групп
;

-

обобщении
особенност
ей

формирования команд
ы;

-

составлении
кач
ественных характеристик лидера.

Содержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Дискуссия по основным характер
и-
стикам
проектов

Устное обсужд
е
ние

90 мин.

3.

Интерак
тив

Групповое обсуждение
достигнутых результатов
в ходе выполнения з
а
дач

60 мин.
-


40% от
трудоемкости с
е-
минарского зан
я
тия

4.

Итого:


180

мин.

(4 ч
а
са)

Вопросы для обсуждения:

21


1.

Назовите различие целей и причин образования формальных и
неформальных групп

и организаций.

Какие опасности и выгоды могут
возникнуть в результате деятельности неформальных групп в организации?

2.

Охарактеризуйте проблемы коммуникации в деятельности
организации, в которой действуют многочисленные формальные группы.

3.

Какие действия сле
дует предпринимать руководителю для контр
о
ля
и управления за деятельностью неформальных групп?

4.

Какие основные факторы влияют на эффективность команды?

При
каких условиях работа команды может оказаться неэффекти
в
ной?

5.

Какие командные роли могут существовать
и какова их
характеристика?

6.

Дайте характеристику вариантов работы в группах и кома
н
дах.

7.

Назовите алгоритм построения и развития команды?

8.

Назовите современные приемы и способы построения эффекти
в
ных
групп и команд.

9.

В чем различие между управлением и лидерст
вом?

10.

Как соотносятся между собой власть, влияние и лидерство?

11.

Каковы три основные подхода к изучению проблемы лидерства?

12.

Что значит быть лидером? Почему эффективный менеджер до
л
жен
быть лидером?

13.

Объясните сущность различных подходов к природе лидерства.

14.

В
чем основные различия между руководителями по теории X и по
теории Y?

15.

Каковы четыре системы лидерства по Лайкеру?

16.

Дайте описание модели руководства
Блейка
-
Мутона. Какой стиль
руководства эти исследователи считали наиболее э
ф
фективным?

17.

Что такое авторитарны
й стиль управления?

18.

Что характерно для демократического стиля управления?

19.

Почему невозможно говорить о едином оптимальном стиле
управления?

20.

В каких случаях и организациях эффективен авторитарный,
демократический и либеральный стили управления? Рассмотрите
это на
примерах использования ситуационных моделей.

21.

Что правильнее и почему: подбирать руководителей под
конкретные производственные ситуации или находить руководителей,
умеющих менять свой стиль управления в зависимости от ситуации?
Возможно ли это?

22.

Дайте

характеристику понятия «организационная культура».

23.

Назовите субъективные и объективные элементы организацио
н
ной
культуры.

Какие функции выполняет организационная культура?

22


24.

Как организационная культура влияет на ведение бизнеса?

25.

Какие типы выделяются в орг
анизационной культуре? Каковы их
преимущества и недостатки?

Рекомендуемые источники:

а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656

с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

1.

Грибов, Владимир Дмитриевич. Теория менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
у
чно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-

.

2.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

3.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и

др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М.
: Инфра
-
М, 2015.



330с.

4.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное п
о
собие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.


Тема
7
.
Управленческие к
онф
ликты

в организации

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

обобщении знаний по
управлени
ю

конфликтами различных уро
в
ней
;

-

использовании м
етод
ов

и инструмент
ов
разрешения конфликтов
.

Содержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Ф
орма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Дискуссия по основным характер
и-
стикам проектов

Устное обсужд
е
ние

90 мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение
достигнутых результатов
в ходе выполнения з
а
дач

60 мин.
-

40% от
трудоемк
ости с
е-
минарского зан
я
тия

4.

Итого:


180

мин.(4 часа)


Вопросы для обсуждения:

1.

Какие выделяют
модели и концепции
к
онфликт
ов

в современном
менеджменте
?


2.

Назовите о
сновные признаки конфликта.

23


3.

В чем состоят н
егативные и позитивные функции организационного
конфлик
та
?

4.

Назовите основные

причин
ы
,
к
оторые лежа
т

в основании организ
а-
ционных конфликтов.

5.

Какие выделяют у
ровни организационных конфликтов
?


6.

Какие выделяют виды
конфли
к
т
ов
?

7.

Назовите о
сновные межличностные стили поведения в конфликтной
ситуации.

8.

Что такое д
еловые переговоры
?


9.

Какие выделяют
стадии

организации процесса пер
е
говоров
?


Рекомендуемые источники:

а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский

центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.
П.



М.: Вузовский учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

3.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
];
Под общ ред. Короткова Э.М.


М. : Инфра
-
М, 2015.



330с.

4.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное п
о
собие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.


672

с.: ил.


Тема
8
.
Система информационных ко
ммуникаций

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

определении и составлении коммуникационных схем в организации
;

-

про
ведени
и

деловых бесед и переговоров
.

Содержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на воп
росы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Дискуссия по основным характер
и-
стикам проектов

Устное обсужд
е
ние

90 мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение
достигнутых результатов
в ходе выполнения з
а
дач

60 мин.
-

40% от
трудоемкости с
е-
минарского зан
я
тия

24


4
.

Итого:


180

мин.

(4 ч
а
са)



Вопросы для обсуждения:

1.

Почему понятие «эффективный менеджер» связывают с понятием
«эффективные коммуникации»?

2.

Какие основные средства необходимы для налаживания
эффективных коммуникаций?

3.

Почему процесс коммуникации должен за
вершаться этапом «обратная
связь»? Что происходит с информацией в процессе коммуникаций?

4.

Назовите основные виды коммуникационных сетей.

5.

В чем различие формальных и неформальных видов
коммуникационных сетей в организации? С чем связано их появление?

6.

Опишите

объективные и субъективные причины в межличностных
коммуникациях.

7.

Каким образом выбранная организацией структура влияет на
коммуникацию в организации?

8.

Опишите взаимосвязь коммуникации со всеми управленческими
функциями.

9.

Зачем и кому нужны слухи в организа
ции?

10.

Каким образом можно установить схемы неформальных
коммуникационных сетей в организации и какие корректирующие действия
возможно предпринимать?

11.

В чем различие между коммуникативностью и коммуникабельн
о
стью?

12.

Назовите основные факторы, влияющие на эффект
ивность
коммуникаций.

Рекомендуемые источники:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ
ред. Короткова Э.М.


М. : Инфра
-
М, 2015.



330с.

3.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное п
о
собие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.


Тема
9
.
Управление изменениями и э
ффектив
ность менеджмента
в
орг
а-
низации

Цель

занятия


приобретение навыков и умений в:

-

выявлении
причин проведения организационных изменений
;

25


-

формировании стратегий и моделей проведения организационных
изменений
;

-

проведении
успешного реинжиниринга бизнес
-
процессо
в
.


Содержание и формы семинарского занятия



Проводимое мероприятие

Форма

Время

1.

Ответы на вопросы по теме лекции

Устные ответы

30 мин.

2.

Дискуссия по основным характер
и-
стикам проектов

Устное обсужд
е
ние

90 мин.

3.

Интерактив

Групповое обсуждение
дос
тигнутых результатов
в ходе выполнения з
а
дач

60 мин.
-

40% от
трудоемкости с
е-
минарского зан
я
тия

4.

Итого:


180

мин.

(4 часа)

Вопросы для обсуждения:

1.

Дайте определение организационного развития и назовите наиб
о
лее
распространенные мероприятия по орган
и
зац
ионному развитию.

2.

Какие стадии процесса изменений рассматриваются в модели К.
Левина?

3.

Какие внешние и внутренние силы обусловливают необходимость
осуществления изменений

и

являются их движ
у
щими силами?

4.

Какие формы может принимать сопротивление измен
е
ниям?

5.

Назовите основные
причины
сопротивления переменам.

6.

В чем суть концепции анализа силового поля К. Левина?

7.

Проведите сравнительный анализ основных методов преодоления
сопротивления, их достоинств и недостатков.

8.

Что такое реинжиниринг бизнес
-
процессов? Чем он

отличается от
совершенствования или реструктуризации бизнеса?

9.

Каковы основные свойства (черты) реинжиниринга?

10.

Когда необходимо проводить реинжиниринг?

11.

Какие факторы влияют на проведение реинжиниринга в
организации?

Каковы условия успешного реинжиниринга б
изнес
-
процессов?

12.

Опишите функции основных участников процесса реинжин
и
ринга.

13.

Назовите два основных вида реинжиниринга.

14.

Какие ошибки реинжиниринга

могут

привести

к его провалу?

15.

Опишите основные
правила

и

этапы проведения реинжиниринга.

Рекомендуемые источни
ки:

а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

26


2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издательско
-
т
орговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

1.

Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

2.

Грибов, Владимир Дмитриевич. Теория

менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
учно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-

.

3.

Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


656 с.
: ил.

4.

Практ
ический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М. : Инфра
-
М, 2015.



330с.

5.

Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное п
о
собие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.

6.

Хижняк, Арнольд Николаевич. Основы эффективного менед
ж
мента:
Учебное пособие.



Москва: ООО
«
Научно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М
»
,
2015.



320

с.


е
сурс>.


6. Учебно
-
методическ
о
е обеспечение для самостоятель
ной работы об
у-
чающихся по дисциплине «
Менеджмент
»

6.1.Формы внеаудиторной самостоятельной работы

К внеаудиторным формам самостоятельной работы студентов относя
т
ся:

-

подготовка к семинарскому занятию, проводимому в форме диску
с
сии;

-

подготовка к решению з
адач;

-

выполнение ситуационных задач и кейсов;

-

подготовка к экзаменам.

На семинарских занятиях все студенты должны принимать активное уч
а-
стие в обсуждении изучаемых вопросов и уметь демонстрировать знание пра
к-
тического материала. При выступлении, студен
там необходимо аргументиров
а-
но излагать свою позицию, подкреплять ее конкретными данными, уметь
обобщать, аргументировать и систематизировать статистические в
ы
кладки.

На семинарских занятиях преподаватель проверяет выполнение сам
о-
стоятельных заданий и зна
ний
, умений и навыков по изучаемому материалу
.

Для студентов направления подготовки 38.03.01
«
Экономика
»
, проф
и-
ли «Налоги и налогообложение», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»,
«Государственные и муниципальные финансы»
.
Обязательным является ук
а-
зание р
азделов и тем дисциплины, отводимых на самостоятельное освоение
обучающимися.

27


Наименование
разделов, тем
входящих в ди
с-
ципл
и
ну

Формы внеаудито
р
ной
самостоятельной раб
о
ты

Труд
о-
ёмкость
в ч
а
сах

Указание разделов и тем,
отводимых на самосто
я-
тельное освоение о
буча
ю-
щим
и
ся

1.Понятие, сущность и
задачи менеджме
н
та

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой. И
с-
пользование
и
нтернет


ресурсов и методич
е
ских
материалов для подгото
в
ки
домашнего з
а
дания.

10
/4/4

Менеджмент
-

система
управления организац
и
ей
(предприятие
м) в р
ы
ноч
-
ной экон
о
мике.


2.
Основные
концепции
менеджмента, их
развитие

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой.

П
о
иск
информации по з
а
данной
теме Использование
и
н-
тернет


ресурсов и мет
о-
дических матери
а
лов

10
/4/4

Научные школы и подх
о
ды
к управлению

организаци
я-
ми, их развитие.

Использ
о-
вание социологии и псих
о-
логии для изучения че
-
ловека

3.

О
рганизация и ее
деловая среда

Работа с учебной и мет
о-
дической литературой. И
с-
пользование
и
н
тернет


ресурсов и методич
е
ских
материалов для самосто
я-
тельного разб
ора з
а
даний.

10
/4/4

Особенности управления
о
р
ганизацией на различных
эт
а
пах ее жизненного цикла.
Место исследований в с
и-
стеме методов исследования
деловой среды организ
а
ции.


4.
Функции
менеджмента, их
характеристика и
взаимосвязь

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой.

И
с-
пользование
и
н
тернет


ресурсов и м
е
тодических
материалов для подгото
в
ки
домашнего зад
а
ния.

10
/4/4

Методы и организацио
н
ные
формы планирования. Би
з-
нес
-
планирование.
К
ласс
и-
фикация теорий м
о
тивации
и их характер
и
стика.

5.
Управленчески
е
решения в
менеджменте

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой.

И
с-
пользование
и
н
тернет


ресурсов и м
е
тодических
материалов для подгото
в
ки
домашнего зад
а
ния.



10
/4/4

Принятие решений в усл
о-
виях риска и неопределе
н-
ности. Индивидуальные
стили принятия
р
е
шений.
Особенности принятия
управленческих решений в
политической сфере. Отве
т-
ственность лиц, приним
а-
ющих реш
е
ния.

6.
Групповая динамка
и командообразов
а-
ние. Лидерство и
стили управл
е
ния

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой.

И
с-
пользование
и
н
тернет


ресурсов и м
е
тодических
материалов для подгото
в
ки
домашнего зад
а
ния.


10
/4/4

Теория лидерских к
а
честв.
Теория лидерского повед
е-
ния. Современные конце
п-
ции лидерства. Особенн
о-
сти социологии лидерства.

В
ласть и партнерство. Фо
р-
мы вл
а
сти.

7.

Управленческие
к
о
нфликты

в орган
и-
зации

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой.

И
с-
пользование
и
н
тернет


ресурсов и м
е
тодических
материалов для подгото
в
ки
домашнего зад
а
ния.


10
/4/4

Понятие о конфликте как
проявлении прот
и
воречий и
источнике развития. Практ
и-
ческие навы
ки управления
конфликтами различных
уровней.

8.
Система информ
а-
ционных коммун
и-
каций

Работа с учебной и спр
а-
вочной литерат
у
рой.

10
/4/4


Особенности воспр
и
ятия в

процессе коммуникаций.
28


Использование Инте
р
нет


ресурсов и методич
е
ских
материалов для по
д
готовки
домашнего зад
а
ния.


Препятствия обмену инфо
р-
мац
и
ей. Деловое общение.
Искусство ведения д
е
ловых
бесед и переговоров.

Масс
о-
вые коммун
и
кации.

9.
Эффективность
менеджмента орг
а-
низ
а
ции

Работа с учебной и спр
а-
вочной литературой.

И
с-
пользование
и
н
тернет


ресу
рсов и м
е
тодических
материалов для подгото
в
ки
домашнего зад
а
ния.


10
/4/4

Модели и стратегии пров
е-
дения организационных и
з-
менений.
Концепция долг
о-
вр
е
менной эффективности
Р. Лайкерта. Теория эффе
к-
тивности организации Б.
Басса. Повышение эффе
к-
тивности управ
ления в о
р-
ганиз
а
ции.

Итого:


90
/36/36



6.2. Методическое обеспечение для аудиторной и внеаудиторной сам
о-
стоятельной работы

Критерии оценки и формы проведения текущего контроля успеваем
о-
сти соде
р
жатся в соответствующих рекомендациях кафедры.

Совокупная
оценка за курс складывается следующим образом:

Посещаемость и участие в дискуссии и групповой раб
о
те
………
.

4
0%

Экзамен
…………………………………………………………….
..

60%

При письменных и устных
ответах

учитывается умение проводить ан
а-
лиз и оценку фактов конкретной проблемы, нахо
дить оптимальные пути ее ра
з-
решения и делать обоснованные заключения, связывать теорию и пра
к
тику для
решения проблем и принятия эффективных решений.

Тестирование
предполагает владение материалом всего курса и пр
о-
водится в сроки, установленные кафедрой, ли
бо деканатом.

Письменная групповая работа в аудитории
до 40 мин. по теме зан
я
тия.

Групповая работа



письменный анализ конкретной ситуации, выпо
л-
ненный малой учебной группой, подготовка доклада и презентации для з
а-
щита группового решения в аудитории.

Итого
вый экзамен (зачет)

в форме индивидуального письменного и
з-
лож
е
ния предложенных вопросов и разбор кейса.


6.2.1.Правила проведения групповой работы

Для
выполнения групповой работы
формируются малые учебные
группы в составе по 6


8 человек.

Цель


умение ос
уществлять «обратную связь», как между членами
группы, так и преподавателем. Дать возможность обучающемуся
потренироваться и продемонстрировать технику активного слушания.
Получить конструктивную «обратную связь» по изучаемой дисциплине.

Основной алгоритм
разбора предлагаемых ситуаций:

29


1.

Выявление проблемы

2.

Предложения путей ее разрешений

3.

Выбор наиболее адекватного варианта разрешения проблемы

4.

Реализаций принятого решения.

Процедура работы малой учебной группы:

1.Малые группы (при необходимости


с помощью пре
подавателя)
формулируют (по состоянию на сегодняшний день) проблемы, вопросы и
свои интересы, имеющие отношения к преподаваемой дисциплине и которые
они хотели бы донести до аудитории в форме обсуждения.

2.Малые группы выделяют из своего состава по одному
выступающему
для проведения общего обсуждения сформулированных группой проблем,
вопросов, интересов. Выступающие вместе с наблюдателями докладывают
результаты работы малой группы непосредственно всей аудитории (10 мин.)

3. Проводится общее обсуждение рассм
отренных проблем в присутствии
преподавателя (10 мин.).


7.
Фонд оценочных средств для проведения промежуточной атт
е
стации
обучающихся дисциплины
«
Менеджмент
»

7.1. Перечень
компетенций

с указанием этапов их формирования в
процессе освоения образовательной
программы по дисциплине «
М
е-
неджмент


Перечень компетенций и их структура в виде знаний, умений и влад
е-
ний с
о
держится в разделе 2
. «Перечень планируемых результатов обучения
по дисциплине «
Менеджмент
», соотнесенных с планируемыми результатами
обучения по да
нной учебной программе».


7.2. Описание показателей и критериев оценивания компетенций,
оп
и
сание шкал оценивания

Критерии оценивания определяются в соответствии с шкалами оцен
и-
вания сл
е
дующим образом:

а) представлены критерии оценивания, которые соответст
вуют а) оце
н-
ки «удо
в
летворительно» и «зачтено» по шкале оценивания;

б) представлены критерии оценивания, которые соответствуют б)
оценки «хор
о
шо» и «зачтено» по шкале оценивания;

в) представлены критерии оценивания, которые соответствуют в) оце
н-
ки «отлично
» и «зачтено» по шкале оценивания:

Компетенция 1.
Способность применять полученные знания на
практике (СК
-
1)

Оценка уровня сформированности компетенции

Показатели

оценивания

Критерии оценивания

компетенций

Шкала

оценивания

Знать
:

Знать:

Пороговый

30




основные элементы сист
е-
м
ы управления и методы во
з-
действия на них;



сущность, содержание и
общую методику реализации
упра
в
ленческих функций на
этапах управленческого ци
к
ла;



результаты современных
исследований в области м
е-
неджмента, опу
б
ликованные в
ведущих профессионал
ь
ных
журнал
ах

Уметь:



разрабатывать прогнозы ра
з-
вития экономических пр
о
цессов;



предлагать механизмы и
средства регулирования сист
е-
мы управления организац
и
ей;



разраб
а
тывать программу
исследования сложившейся
ситуации в области управл
е-
ния организацией;



уметь анализи
ровать мн
о-
гообразие моделей управл
е-
ния;



уметь определять место
российской школы управл
е-
ния в менеджменте;



использовать получа
е
мые
знания для оценивания и ан
а-
лиза различных социал
ь
но
-
экономических тенде
н
ций,
явлений и фактов
.

Владеть:



навыками работы с на
у
ч-
ной, нормативной, справо
ч
ной
литературой;



терминологией и понят
и-
ями, введенными в оборот
представителями ра
з
личных
школ, подходов и концепций
в теории упра
в
ления.




основные направления и школы менед
ж-
мента, основания для их выделения;



отечествен
ный и зарубежный опыт в обл
а-
сти менеджмента предприятия;



роли, функции и задачи менеджера в с
о-
временной организации;



современную и классическую литер
а
туру
по предмету дисциплины;

Уровень

20 баллов

Знать
:



концепции менеджмента;



отечественный
и зарубежный опыт в обл
а-
сти менеджмента предприятия;



тенденции развития форм и методов упра
в-
ления в современных условиях хозяйс
т
вования.


Уметь:



применять понятийно
-
категориальный а
п-
парат, основные законы и теории упра
в
ления
в профессиональной де
я
тельност
и;



а
нализировать и интерпретировать осно
в-
ные идеи, принципы, положения теор
е
тиков
и практиков управления с точки зрения с
о-
временного менеджмента;



определять условия и факторы разв
и
тия
менеджмента
.

Продвин
у
тый
уровень

40 баллов

Уметь и владеть




выбират
ь оптимальные пути достижения ц
е
ли
и решения поставленных з
а
дач;



определять
и разрабатывать
стратеги
и

разв
и-
тия организации с учетом анализа внешней и
внутренней среды орг
а
низации;




разрабатывать основные стратегии управл
е-
ния, выделять их преимущества и не
доста
т
ки;



обосновывать необходимость проведения
о
р-
ганизационных и управленческих
изменений в
о
р
ганизации;



определять подход к проведению измен
е
ний

для решения
экономических и управленческих
вопросов
с учетом факторов внешней
и внутре
н-
ней среды орган
и
зации
;



навыками
организа
ции

стратегического, та
к-
тического, операционного

планирования и

ко
н-
троля на всех этапах до
с
ти
жения цели
.

Высокий

Уровень

60 баллов



Компетенция 2.
Способность к постановке целей и задач исслед
о-
ваний, выбору оптимальных путей и методов
их достижения
(СК


3)

Оценка уровня сформированности компетенции

Показатели

оценивания

Критерии оценивания

компетенций

Шкала

оценивания

Знать:



алгоритм построения ц
е-
Знать:




причины возникновения проблем в организ
а-
ции;

Пороговый

у
ровень

20 баллов

31


лей и задач исследования,
необходимый для принятия
верных управленческих р
е-
шений;



метод
ологию выбора о
п-
тимальных путей исследов
а-
ния
.

Уметь:



предлагать э
ф
фективные
способы решения управле
н-
ческих задач в условиях н
е-
определенности и риска
,
препятствующих достиж
е-
нию поставленных упра
в-
ленческих целей в условиях
неопределенности и ри
с
ка
;



анализи
ровать фа
к
торы
внешней и внутренней ср
е-
ды и оценивать степень их
воздействия на деятел
ь-
ность предприятий;

Владеть:



способностью принятия
эффективных управленч
е-
ских решений и нахожд
е-
нию оптимальных путей д
о-
стижения целей управле
н-
ческого исследования;



навык
ами самостоятел
ь-
ной работы, самоорганиз
а-
ции и организации выпо
л-
нения поручений при реш
е-
нии задач проводимого и
с-
след
о
вания, необходимыми
для достижения поставле
н-
ных управленческих целей.




методы интерпр
етации информации;



методы управления организац
и
ей.

Знать:



алгоритм построения целей и задач иссл
е-
дования, необходимый для принятия верных
управленческих решений

Уметь:





выявлять проблемы, препятствующие д
о-
стиж
ению целей и з
адач исследования;




определять

оптимальны
е

путей и метод
ы

достижения

целей и задач исследования
;



пользоваться методологией выбора опт
и-
мальных путей исследования и пост
а
новки
целей
.



Продвин
у
тый
уровень

40 баллов

Уметь и владеть



осуществлять анализ раб
оты орган
и
зации на
основе показателей достижения совместного р
е-
зультата;



оценивать степень воздействия факторов
внутренней и внешней среды на деятел
ь-
ность предприятий, выбирая на базе пол
у-
ченной и
н
формации оптимальные пути и
методы достижения задач исслед
о
вания;



навыками выявления ключевых факторов
успеха и преимуществ организации и использ
о-
вать их в процессе управления для повыш
е
ния
уровня ее конкурентоспособн
о
сти;



навыками самоорганизации при реш
е
нии
задач проводимого исследования, необход
и-
мыми для дости
жения поставленных упра
в-
ленческих целей.

Высокий

у
ровень

60 баллов


Компетенция 3.
Способность предлагать и обосновывать варианты
управленч
е
ских решений

(СЛК


3)

Оценка уровня сформированности компетенции

Показатели

оценивания

Критерии оценивания

компет
енций

Шкала

оценивания

Знать
:



методы выработки и прин
я-
тия управленческих р
е
шений в
системе менеджме
н
та;



основные современные
сложившиеся зарубе
ж
ные и
отечественные концепции и
принципы управления

Уметь:



выделять ключевые пр
о-
Знать:



основные подходы к разработке управленч
е-
ских решений;



предлагать и обосновывать принимаемые
решения;



навыками мотивации для эффективного
осуществления принимаемого управленч
е
ского
решения.

Пороговый

ур
овень

Знать
:



современные методы контроля за реализац
и-
Продвин
у
тый
уровень

32


блемы в области управл
е
ния
о
рганизацией и выдвигать г
и-
потезы о причинах возникн
о-
вения управленческих пр
о
блем
и сложившейся ситуации;



использовать методы мот
и-
вации для реализации упра
в-
ленческого решения и орган
и-
зовывать контроль за исполн
е-
нием принимаемых управле
н-
ческих решений;



пра
вильно организов
ы
вать
свой труд и работу других и
с-
полн
и
телей управленческих
реш
е
ний в рамках своей сферы
ответс
т
венности.

Владеть:



способностью абс
т
рактного
мышления, анализа, синтеза
получаемой информации;



навыками обобщения и и
с-
пол
ь
зования передового о
пыта
в области управленческой де
я-
тельности

ей управленческих решений;



методы оценки и анализа происходящих и
з-
менений как внутри организации, так и во
внешнем секторе для эффе
к
тивного принятия
управленческих решений;



методику разработки и при
нятия управле
н-
ческих решений в системе менеджмента.



состав и содержание основных функций
управления, организационные формы, принц
и-
пы и методы планирования, организации, м
о-
тивации, контроля
.

Уметь и владеть




проводить профессиональну
ю оценку предл
о-
женному варианту управленческого реш
е
ния;



выбирать из имеющихся альтернатив наиб
о-
лее действенное управленческое решение;



навыками управления командой и достиж
е-
ния консенсуса в процессе принятия р
е
шений

выявлять причины неудачного руководст
ва о
р-
ганизацией и использовать средства по их
устранению; определять направления повыш
е-
ния индивидуального вклада участников в к
о-
мандную р
а
боту;



подходами к проведению оценки эффекти
в-
ности работы организации;



навыками создания и управления малыми
группам
и, выявления структуры групп и мех
а-
низмов поведения л
ю
дей в группе.

Высокий

уровень

Оценка по дисциплине может выставляться на основе среднего балла
по всем компетенциям, формируемым дисциплиной.


7.3. Типовые контрольные задания и иные материалы, необхо
д
и-
мые для оценки знаний, умений, владений

7.3.1. Примеры типовых тестовых задани
й


Тесты по теме 1. Понятие, сущность и задачи менеджмента

Задание 1.


М
енеджмент



это …

-
:

главный принцип управления

-
:

исключительно теория управления

+
:

теория и практика

управления

-
:

исключительно практика управления

-
:

организация деятельности людей

Задание

2.
У
правление



это …

-
:

воздействие субъекта на объект управления

-
:

подчинение объекта субъекту управления

-
:

процесс координации деятельности людей

+
:

специфическ
ое взаимодействие субъекта и объекта

управления

-
:

рациональная организация деятельности людей


Задание
3.

С
убъект управления



это …

33


-
:

любой орган в системе управления

-
:

орган, воспринимающий управленческие воздействия

человека

-
:

орган, заботящийся о
мотивации труда

-
:

орган, осуществляющий контроль

+
:

орган, осуществляющий управленческие воздействия



Задание
4.

П
роцесс управлен
ия


это …

-
:

последовательная деятельность менеджера

+
:

совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций

-
:

совокупность пр
инципов и методов управления

-
:

рассмотрение организации как единого целого

-
:

утверждение, что каждый метод хорош в своей

ситуации


Задание
5.
О
сновн
ой

современн
ой

тенденци
ей

в развитии организаций

явл
я
ется …

+
:

снижение значимости иерархий

-
:

снижение ор
ганизованности

-
:

разукрупнение организаций

-
:

ускорение в развитии организаций

7.3.2.Перечень примерных контрольных вопросов к
экзамену

1.
Менеджмент как наука и практика управления: процессуальный, с
и-
сте
м
ный и ситуационный подходы
.

2.


Сущность управления

с социологической точки зрения. Соотнош
е-
ние п
о
нятий «административная система» и «м
енеджмент»
.

3. Менеджмент как наука и искусство управления
.

4.Объект и предмет изучения менеджмента. Менеджмент


система

управл
е
ния организацией (предприятием) в рыноч
ной

экономике
.


5.

Школа научного управления, ее роль в становлении менеджмента
как на
у
ки.

6
.

Классическая (администра
тивная) школа в управлении.

7
.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Бихевиори
-
стский подход.

8
.

Системный и ситуационный по
дходы в развитии менеджмента.

9
.

Современные теории: стратегий, лидерства, инноваций.

1
0
.


Организация как система.

Понятие организации. Виды организ
а
ций.

1
2
.
Внешняя и в
нутренняя среда организации. Факторы воздействия на
орг
а
низацию
.

1
3
.
Организационная

культура как фактор внутренней среды организ
а-
ции. Виды организационных культур.

34


1
4
.
Роль и значение организационной культуры в современном менед
ж-
менте. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности о
р-
ган
и
зации.

1
5
.Планирование как функци
я менеджмента. Вилы планирования.

1
6
.

Типология видов внутриорганизационного планирования: стратег
и-
ческое, среднесрочное и тактическое (оперативное) планирование. Принц
и-
пиальное отличие стратегического от

оперативного

планирования
.

1
7
.

Этапы стратегического внутриорганизационного планирования.
Соде
р
жание альтернативных стратегий развития организации.

18
.

Организационная структура управления как форма разде
ления и
кооп
е
рации управленческой деятельности.

1
9
.

Бюрократический тип управления организациями: линейно
-
функциональные, линейно
-
штабные и дивизиональные структуры.

2
0
.

Возникновение органического типа структур управления
как

антипода

бюрократической организации: проектные, матричные и бр
и-
гадные формы организации управления.

2
1
.Контроль в организации: сущность и задачи. Виды и этапы ко
н-
троля. Х
а
рактеристики эффективного контроля.

2
2
.Орга
низационное управленческое решение: сущность, разновидн
о-
сти, к
а
чество. Структура управленческого решения.

2
3
.


Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих реш
е-
ний. Зависимость стиля принятия управленческих решений от структуры о
р-
ганиз
а
ционных отно
шений.

2
4
.Подходы к разработке и принятию управленческих решений. Пр
и-
нятие решений в условиях риска и неопределенности. Индивидуальные ст
и-
ли пр
и
нятия решений.

2
5
. Групповые процессы в системе менеджмента. Формальные и н
е-
формал
ь
ные группы.

2
6
.Командообраз
ование: понятие, основные характеристики и особе
н-
ности формирования команд.

2
7
.Лидерство и стили управления. Особенности лидерства

в организ
а-
ции
.
Феномен неформального лидера.

28
.Руководство: власть и партнерство. Формы власти. Авторитет и
личное влияние
менеджера.

29
.

Конфликты в современном менеджменте: модели и концепции. О
с-
новные признаки конфликта. Негативные и позитивные функции организ
а-
цио
н
ного конфликта.

3
0
.

Совокупность причин, лежащих в основании организационных
конфли
к
тов. Метод картографии кон
фликтов.

35


3
1
.

Уровни организационных конфликтов: внутриличностный, межли
ч-
ностный, внутригрупповой, межгрупповой и внутриорганизационный конфли
к-
ты.

3
2
.

Структурные методы управления конфликтами.

3
3
.

Основные межличностные стили поведения в конфликтной ситу
а-
ц
ии: приспособление, уступчивость; уклонение; противоборство; сотрудн
и-
чество; компромисс.

3
4
.

Деловые переговоры как способ урегулирования конфликтных с
и-
туаций в трудовых коллективах. Стадии организации процесса переговоров

35
.
Значение информации в современ
ном менеджменте. Виды и исто
ч-
ники информации.

3
6
.
Этапы и содержание коммуникационного процесса. Формы и сре
д-
ства ком
муникаций в организациях.

37.
Понятие и сущность эффективности менеджмента. Критерии и пок
а-
затели эффективности менеджмента.


7.3.3 Пример
ы экзаменационных билетов по дисциплине «Менеджмент»

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования


«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИ
ТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВ
Е

РОССИЙСКОЙ Ф
Е
ДЕРАЦИИ»


(Финансовый университет)

Департамент менеджмента

Дис
циплина

«Менеджмент»

Факультет

НиН Форма обучения
:

очная

Семестр 5

Направление
:

Экономика

Профиль: Налоги и
налогообложение


ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ

№ 1

1.
Опишите понятие «организация» и выделите ее характерные признаки.
Общие принципы ее построения. Многооб
разие организаций (25 баллов)

2.
Тест
(10 баллов)

1. Менеджмент


это:

умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы
поведения других людей, работающих в организации

искусство управления

наука + опыт управления

практика управлен
ия

2.В теории менеджмента к функциям управления относятся:

контроль

финансовый менеджмент

маркетинг

ценообразование

3.Внутренняя среда организации
-

это:

капитал, люди, технология

нельзя дать точное определение, т.к. каждая организация имеет свой набор ко
мп
о
нентов

часть общей среды, которая находится в рамках организации

36


партнёры по бизнесу

4.Целью классической школы управления было создание

методов нормирования труда

универсального принципа управления

условий трудовой деятельности работников

методов стим
улирования производительности труда

5. Выделяют три этапа менеджмента как процесса:

высший, средний, низший

наука, искусство, практика

стратегическое, тактическое, оперативное управление

экономическое, социальное, техническое управление


3.
Практико
-
ориенти
рованное задание

(25 баллов)



Подготовил:





___________

(ФИО экзаменатора)


Утверждаю:

Зам. руководителя

Департамента менеджмента,


к.э.н.,
профессор




___________

Н.В. Линдер

Дата 16.05.2017

Ф
едеральное государственное образовательное бюджетно
е учреждение

высшего образования


«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИ
ТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВ
Е

РОССИЙСКОЙ Ф
Е
ДЕРАЦИИ»


(Финансовый университет)

Департамент менеджмента

Дисциплина

«Менеджмент»

Факультет/филиал

НиН Форма обучения очная

Семестр 5


Направление: Экономика

Профиль:

Налоги и налогообложение


ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ


2

1.

Раскройте сущность и содержание социальных и психологических
методов управления. Опишите процесс разработки и реализации кадровой
политики на предприятии (25 баллов)

2.

Тест
(10 баллов)

1. Подвижность внешн
ей среды фирмы


это:

сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы;

количество факторов, на которые должна реагировать организация;

скорость изменения внешнего окружения фирмы;

соотношение между количеством информации и ее достов
ерностью.

2. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является д
о-
стижение цели организации


это:

исполнение;

управление;

руководство;

регулирование.

3. Повышение эффективности менеджмента характеризует:

сокращение времени работы персонала;

с
оотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;

увеличение количества реализованных товаров и услуг;

3
7



степень достижения целей организации.

4. Какие группы факторов учитываются в мотивационной


модели Ф. Гер
ц
берга:

социальные и мотивирующие



гиги
енические и мотивационные

ожидания и социальной справедливости

комплексные

5. Автор «административной доктрины»:

Д. Муни;


Ф.У. Тейлор;

А. Файоль;

Л. Урвик.


3.П
рактико
-
ориентированное задание

(25 баллов)


Подготовил:





___________

(ФИО экзаменатора)


Ут
верждаю:

Зам. руководителя

Департамента менеджмента,


к.э.н.,
профессор




___________

Н.В. Линдер

Дата 16.05.2017



Примеры практико
-
ориентированных заданий

Задача 1.
Используя данные конкретного предприятия (организации),
из
о
бра
зите на схеме ег
о организационную структуру, выделите ее элементы
(под
разделения, звенья, уро
в
ни), покажите горизонтальные и вертикальные
свя
зи. Определите вид организационной структуры, дайте ее характеристику.
Опишите полномочия отдельных руководителей, находящихся на

разных
уровнях управления.

Таблица 1. Основная информация о предприятии ООО «Матрешка»

ООО «Матрешка»

Место расположения

г. Москва

Вид деятельности

Предоставление профессиональных перево
д-
ческих услуг

Организационно
-
правовая форма

Общество с ограниченно
й ответственностью

Годовая валовая выручка от реализ
а
ции
продукции, руб.

11.112.598 рублей.

Среднегодовая численность работн
и
ков,
чел.

в т.ч. занятых в основном производс
т
ве
(основн. деятельности), чел.

16

13

Отделы предприятия

Отдел продаж, отдел ма
ркетинга, бухгалт
е-
рии, внутренний отдел переводческих услуг

Система управления

Четкая система взаимных связей, ясно выр
а-
женная ответственность, быстрота реакции в
ответ на прямые приказания


Задача 2.
Спроектируйте систему денежной и неденежной мотивации

для персонала данной организации. Норма управляемости в соответствии с
38


в
ы
бранной Вами системой для данного предприятия является высокой или
ни
з
кой? Объясните свой выбор.

Таблица 1. Основная информация о предприятии «Дизель Ойл»

Частное индивидуальное пред
приятие «Дизель Ойл»

Место расположения

г. Москва

Вид деятельности

производство моторных масел для д
и-
зельных двигателей

Форма собственности

единоличная

Организационно
-
правовая форма

ИП (индивидуальное предприятие)

Годовая валовая выручка от реализации

пр
о-
дукции, тыс.

руб.

135599,0

Прибыль от реализации продукции за год, тыс.

руб.

3188,0

Среднегодовая численность работников, чел.


в т.ч. занятых в основном производстве, чел.

20

14

Дополнительные сведения

Н
а предприятии имеется социальный пакет, выпл
ачиваются премии по итогам работы,
применяются повышающие коэффициенты оплаты труда в соответствии с квалификацией
и качеством выполненной работы, имеется возможность учебы для повышения квалиф
и-
кации работников и карьерного роста
.

39


7.4
Методические матери
алы, определяющие процедуры оценивания
знаний, умений и владений

Соответствующие приказы, распоряжения ректората о контроле уровня
о
с
воения дисциплины и сформированности компетенций.

Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса и ко
н-
сультирован
ия студентов, по результатам выполнения самостоятельных р
а-
бот. Осно
в
ными формами текущего контроля знаний являются:

-

обсуждение вынесенных в планах семинарских занятий тем по опр
е-
деле
н
ным проблемам развития современных организаций;

-

решение задач, тестов
, разбор деловых ситуаций, сюжетов и кейс


стадии и их обсуждение с точки зрения умения формулировать выводы, вн
о-
сить рекомендации и принимать адекватные организационные
и управленч
е-
ские
решения;

-

выполнение контрольных заданий и обсуждение результатов;

-

участи в дискуссии по проблемным темам дисциплины и оценка кач
е-
ства анализа пров
е
денной научно
-
исследовательской работы
.

Промежуточная аттестация проводится в форме
экзамена



Вид отчетности

Баллы

1.

Работа в семестре (текущий контроль)

40

2.

Экзамен


(промежуточный контроль)

60

3.

Итого:

100

Оценка по 100
-
бальной шкале проводится в соответствии с нормати
в-
ными д
о
кументами вуза.


8. Перечень основной и дополнительной учебной литературы, н
е
обходимой
для освоения дисциплины «
Менеджмент
»

Рекомендуемые ис
точники
:


а) основная:

1.

Виханский, О.С. Менеджмент : Учебник.


6, перераб. и доп .


Москва ; Москва : Издательство "Магистр" : ООО "Научно
-
издательский
центр ИНФРА
-
М", 2016 .


656 с..
-
znanium.com&#xzn4a;n-3;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.

2. Семенов, А. К.

Теория менеджмента.


Москва : Издател
ьско
-
торговая корпорация "Дашков и К", 2015 .


492 с. .
-

znanium.com&#xzn-4;¨n4;&#xi4u-;m17;&#x.co-;m1;瀀.


б) дополнительная:

3
.
Балашов А.П. Теория менеджмента
: учебное пособие / Балашов А.П.



М.: Вузовский учебник: ИНФРА
-
М, 2014.



352с. / http://library.fa.ru

4
. Грибов, Владимир Дмитри
евич. Теория менеджмента: Учебное п
о-
собие.



1.



Москва: ООО
«
На
учно
-
издательский центр ИНФРА
-
М», 2016
.

-

320 с.
-

.

5
. Дафт Р. Менеджмент: Учебник / Р.Дафт ; под науч. ред. С.К. Морд
о-
вина


10
-
е изд.


СПб.
: Питер, 2014.


65
6 с.
: ил.

40


6
. Практический менеджмент: Учебное пособие / Коротков Э.М. [и
др.
]; Под общ ред. Короткова Э.М.


М. : Инфра
-
М, 2015.



330с.

7
. Мескон М.Х. Основы менеджмента = Management: Учебное пос
о
бие:
Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альбе
рт, Ф. Хедоури.


3
-
е изд.


М.
: ИД. В
и-
льямс, 2013.
-

672 с.: ил.

8
. Хохлова, Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли:

Учебник / Т.П. Хохлова.



М.: Магистр: Инфра
-
М, 2015.



384

с.

9
. Фаррахов, А.Г. Теория менеджмента: история управленческой мы
с-
ли, теория орг
анизации, организационное поведение: Учебное пособие для
студ. вузов, обуч. по напр.
«
Менеджмент
»

(квалиф.
«
бакалавр
»
) / А.Г. Фарр
а-
хов.

-

М.
: Инфра
-
М, 2014.



272

с.

1
0
. Хижняк, Арнольд Николаевич. Основы эффективного менеджме
н-
та: Учебное пособие.



Москва
: ООО
«
Научно
-
издательский центр И
Н
ФРА
-
М
»
, 2015.



320

с.


.

11. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными систем
а-
ми: учебное пособие по спец. «Менеджмент организаций» / П.В. Шем
е
тов, Л.Е.
Чередникова, С.В. Петухова
.


2
-
е изд., сбер.


М.
: ОМЕГА
-
Л, 2008.


408 с.

Программное обеспечение и интернет
-
ресурсы
:


Информационная система управления проектами Минэкономразвития
России.


Официальный сайт Министерства регионального развития Российской
Федерации.

Сайт Министер
ства образования РФ//
http://минобрнауки.рф/


9. Перечень информационно


телекоммуникационной сети «Интернет»,
необходимых для освоения дисциплины «
Управление проектами в сфере
малого и среднего пре
д
принимательства


Фе
деральная служба государственной статистики:
http
://
www
.
gsk
.
ru

Базы данных, информационно


справочные и поисковые системы

В

том числе:

www.socioego.ru

www.distance.ru

сайты ведущих российских компаний

Справочно


правовая система «Гарант»
http
://
www
.
gara
nt
.
ru

Справочно


правовая система Консультант Плюс
http
://
www
.
consultant
.
ru


10. Методические указания для обучающихся по освоению дисципл
и
ны

К самостоятельной работе студентов (СРС) относится конспектиров
а-
ние первоисточников и другой учебной литературы,
проработка учебного
мат
е
риала по конспектам, учебной и научной литературе, изучение учебного
материала, перенесенного с аудиторных занятий на самостоятельную прор
а-
41


ботку, написание эссе, выполнение домашних заданий, решение задач и
упражнений, подгото
в
ка к
семинарам, и экзамену,

Цель домашних заданий:

-

подготовка
к аудиторным занятиям и

выполнение соответствующих
зад
а
ний;

-

СРС



работу над отдельными темами учебных дисциплин;



выполнение предусмотренных ими заданий;


подготовка эссе
;



подготов
ку к экзамену ;



участие в научной и научно
-
методической работе, в научных и
научно
-
практических конфере
н
циях и семинарах.


Краткая характеристика видов самостоятельной работы
:


Эссе:

(из фр. essai «попытка, проба, очерк», от лат. exagium «взвеши
в
а-
ние»)


литературный

жанр, прозаическое сочинение небольшого объёма и св
о-
бодной композиции, выражающее индивидуальные впечатления и соображ
е-
ния автора по конкретному поводу или предмету и не претендует на исчерп
ы-
вающую или опр
е
деляющую трактовку темы (в пародийн
ой русской традиции
«взгляд и нечто»). В отношении объёма и функции граничит, с о
д
ной стороны,
с научной статьёй и литературным очерком (с которым эссе н
е
редко путают), с
другой


с

филос
офским трактатом. Данному стилю

свойс
т
венны образность,
подвижность а
ссоциаций, афористичность, нередко анит
е
тичность мышления,
установка на интимную откровенность и ра
з
говорную интонацию.

Конспект первоисточников


творческая, индивидуальная работа.

Каждый делает эту работу в меру своей подготовки, памяти и других личных
к
а-
честв. Являясь творческим делом, конспектирование в известной мере отр
а
жает
особенности того, кто им занимается. Таким образом, какого
-
то общего, одного
обязательного правила конспектирования нет. Однако на практике чаще всего
применяется три основ
ных в
ида конспекта:
текстуальный, свободный и сво
д-
ный
.
Студент выбирает один из возможных вариантов конспекта
Текстуал
ь-
ный конспект


выписки в тетрадь. При этом способе конспектирования дел
а-
ются записи с незначительными отклонениями от текста оригинала. Студен
т с
о-
храняет без изменения авторский текст и последовательность изложения. Гла
в-
ное, что здесь требуется от конспектирующего


правильно

опред
е
лять основные
смысловые, наиболее существенные изл
о
жения, высказанные автором. Выписки
в текстуальном конспекте нос
ят предельно выборочный х
а
рактер.

Свободный конспект


в

этом случае текст первоисточника перераб
а-
тывается по
-
своему, может перегруппироваться и излагаться собстве
н
ными
словами. Данный вид конспекта


показатель

более творческого подхода и
понимания содерж
ания произведения.

42


Сводный конспект


готовится

по разным источникам, статьям, док
у-
ментам, учебникам с целью раскрыть заданные вопросы, проблемы, напр
и
мер,
по планам семинарского занятия. В свободном конспекте обобщается содерж
а-
ние ряда близких по тематике

и смыслу источников в определенной последов
а-
тельности. За основу при этом конспектировании берется тот источник, в кот
о-
ром с наибольшей полнотой раскрывается нужный вам в
о
прос, проблема.


11.Перечень информационных технологий, используемых для осущест
в-
лен
ия образовательного процесса по дисциплине и необходимого пр
о-
граммного обеспечения и информационно


справочных систем

1.Электронная таблица
EXCEL

MS

Jffice

2. Система
STATISTICA

в среде
Windows

3. Программная среда
GPSS

4. Веб


сервис
Chartgo
.
com

5.
Веб



сервис



12. Описание материально
-
технической базы, необходимой для ос
у-
ществления образовательного процесса по дисциплине

Для осуществления образовательного процесса в рамках дисциплины
необходимо наличие специальных помещений.

Специальные

помещения представляют собой

учебные аудитории для

проведения лекций, семинарских и практических занятий, выполнения курс
о
вых
групповых и
индивидуальных консуль
таций, текущего контроля и

промежуто
ч-
ной аттестации, а также помещения для самост
оятельной р
аботы и п
о
мещения
для хранения

и профилакт
ического обслуживания учебного

оборуд
о
вания.

Специальные помещения должны
быть

укомплектованы специализир
о-
ванной мебелью и техническими с
редствами обучения, служащими для
представления

учебной информации большой
аудитории.

Проведение лекций и семинаров в рамках дисциплины осуществляется
в помещениях:



оснащенных

демонстрационным

оборудованием;




оснащенных

компьютерной

техникой

с

возможностью

подключ
е-
ния

к

сети

«
Интернет
»
;



обеспечивающих

доступ

в

электронную

информационно
-
образов
а
тельную

среду

университета.




Приложенные файлы

  • pdf 6747936
    Размер файла: 866 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий