I группа Открытость и доступность. Бал лы. II группа Комфортность. обслуживания. библиотек. публичные. 16 предоставление 16. отчеты. сервисных услуг. библиотеки о.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.

ьохаУатНлТ оцНнхТ работ«
МБУК «Централизованная библиотечная
система» Алатырского района

ж‚mашсхой ЕНся‚блТхТ Уа 2015 год



I

гр‚яяа

II

гр‚яяа

III

гр‚яяа

|тхр«тость Т
дост‚яность

Бал
лы


zомфортность

Бал
лы

z‚льт‚ра
обсл‚МТmанТ«

Бал
лы

дост‚яность
бТблТо
тНхТ дл«
mсНх хатНгорТй
яольУоmатНлНй

6

налТчТН ТнформацТТ
о работН бТблТотНхТ:
досха объ«mлНнТй,
сайт

16


дол« яол‚чатНлНй
‚сл‚г,
‚доmлНтmорНнн«х
хачНстmом
обсл‚МТmанТ« m
‚чрНМдНнТТ

16

рНМТм работ«,
‚добн«й дл«
яосНтТтНлНй, m
яраУднТчн«Н Т
m«ходн«Н днТ

1
6





состо«нТН
ярТлНгающНй
тНррТторТТ,
mнНшнНго mТда
УданТ«,
тНмяНрат‚рного
рНМТма m яомНщНнТТ

16

‚хомялНхтоmанно
сть ‚чрНМдНнТй
сяНцТалТстамТ Т
Тх хmалТфТхацТ«

16




налТчТН сайта,
on
-
line

‚сл‚г

2

налТчТН яосадочн«х
мНст

16

соблюдНнТН
ярофНссТонально
й »т
ТхТ

16



налТчТН на сайтН
дох‚мНнтоm, m
соотmНтстmТТ с
хотор«мТ
ф‚нхцТонТр‚Нт
‚чрНМдНнТН

2






НМНгодна«
обноmл«Нмость
фондоm, m т.ч.
яНрТодТчНсхТмТ
ТУданТ«мТ

16

ояНратТmность Т
хачНстmо
обсл‚МТmанТ«

16

налТчТН сл‚Мб«
mнНстацТонарного

обсл‚МТmанТ«

16


m
оУмоМность дост‚яа
х фондам др‚гТх
бТблТотНх

16



я‚блТчн«Н
отчНт«
бТблТотНхТ о
дН«тНльностТ

16

ярНдостаmлНнТН
сНрmТсн«х ‚сл‚г
(хсНрохояТроmанТН,
сханТроmанТН,
WI
-
FI

Т др‚гТН)

16



налТчТН Тной
нНобходТмой
ТнформацТТ на
сайтН
www
.
bus
.
gov
.
ru

1

матНрТально
-
тНхнТчНсхоН
обНсяНчНнТН:
обор‚доmанТН УданТ«
(яомНщНнТй)
бТблТотНхТ
соmрНмНнн«мТ
срНдстmамТ Т
мНбНлью

16





налТчТН тНлНфонной
сm«УТ

16





санТтарноН
состо«нТН
яомНщНнТй


16




ИТОГО

59


144


64


Оценка качества работников МБУК «Централизованная б
иблиотечная
система» Алатырского района за 2015 г.





я/я

Наименование показателей
качества

lахсТмальноН
хол
-
mо баллоm


nахтТчНсхоН

хол
-
mо баллоm

1

Открытость и доступность


112



59

2

Комфортность


144



144

3

Культура обслуживания


64




64

ИТ|ы|

3
20

267






































АНКЕТА

АхмИzоkxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚
чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16



























АНКЕТА

Кирxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«
х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


5



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУ
моМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

18





























АНКЕТА

Алzышnkxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роm
Ннь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


7




+

3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

20
































АНКЕТА

АzрИzxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНн
ха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


4



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яо
трНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

17




























АНКЕТА

Воxхоlxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚янос
ть
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16































АНКЕТА

ИkИнькоkо
-
Лnнинxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй

yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТ
й


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16






























АНКЕТА

КykИкинxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уl
оkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМд
НнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16





























АНКЕТА

Мnжlyрnчnнx
кой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16






























АНКЕТА

Мирnнxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

с
рНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


4



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУ
хТй



9




+

ИТ|ы|

17






























АНКЕТА

НоkоИйДnxинxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
р
аботнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


4



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«м
Т Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

17






























АНКЕТА

Сойmинxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНс
тmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


4



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с

огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

17






























АНКЕТА

СzИроИйДnxинxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНб
ТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16






























АНКЕТА

СznмИxxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


4



+


3

zомфортность
Т дост‚яность

яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

17






























АНКЕТА

ЧykИрлnйxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчр
nжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16






























АНКЕТА

ОкzяДрьxкой моlnльной ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnн
ноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
дН«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«со
хТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16





























АНКЕТА

ПnрkомИйxкой моlnльно
й ДиДлиоznки


Уlоkлnzkорnнноxzь
поzрnДиznлnй yxлym yчрnжlnния nmо lnяznльноxzью»




я/я

{оярос

калл«


|цНнха

0

1

2

1

|цНнТтН ‚роmНнь хачНстmа
ярНдостаmл«Нм«х ‚сл‚г
работнТхамТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



4



+

2

Дост‚яность ТнформацТТ о
д
Н«тНльностТ ‚чрНМдНнТ«:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй


3



+


3

zомфортность
Т дост‚яность
яол‚чНнТ« ‚сл‚г дл«
яотрНбТтНлНй
, m том чТслН дл«
граМдан с огранТчНнн«мТ
mоУмоМност«мТ Удороmь«
:

m«сохТй

срНднТй

нТУхТй



9




+

ИТ|ы|

16

































В результате независимой оценки качества

МБУК «Централизованной
библиотечной системы»
сложились следующие результаты
:

1.

Открытость и доступность


59 баллов;

2.

Комфортность


144 балла;

3.

Культура обслуживания


64 балла.

Итого 267 баллов

по МБУК «Центра
лизованн
ой

библиотечной

систем
ы
»
при
максимальном количестве
-

320 баллов.



Н
а каждое структурное подразделение максимальное количество


20 баллов
.


Рейтинг удовлетворенности потребителей услуг учреждений за 2015 год


в
соответствии с
проведенным ан
кетированием
:

1.

Алтышевская модельная библиотека


20 баллов
,

2.

Кирская модельная библиотека


18 баллов
,

3.

Стемасская

модельная библиотека


17 балл
о
в
,


4.

Сойгинская модельная библиотека


17 баллов
,

5.

Новоайбесинская модельная библиотека


17 баллов
,

6.

Миренская мод
ельная библиотека


17 баллов
,

7.

Атратская модельная библиотека


17 баллов
,

8.

Ахматовская модельная библиотека


16 баллов
,

9.

Восходская модельная библиотека


16 баллов
,

10.

Иваньково
-
Ленинская модельная библиотека


16 баллов
,

11.

Кувакинская

модельная библиотека


1
6 баллов
,

12.

Междуреченская модельная библиотека


16 баллов
,

13.

Староайбесинская модельная библиотека


16 баллов
,

14.

Чуварлейская модельная библиотека


16 баллов
,

15.

Октябрьская модельная библиотека


16 баллов
,

16.

Первомайская модельная библиотека


16 баллов
.







Приложенные файлы

  • pdf 39378410
    Размер файла: 410 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий